Agrément N° 64/MINEFOP/SG/DFOP/SDGSF/CSACD/CBAC/2025

Agrément N°

64/MINEFOP/SG/DFOP/SDGSF/CSACD/CBAC/2025

Ecole des professionnels des services supports

AssistantPRO Academy

Formations techniques professionnelles d'une semaine

18 DOMAINES DE SPÉCIALISATION · 72 FORMATIONS PRATIQUES

Vous manquez de temps pour suivre une formation longue, mais vous pouvez dégager trois jours pour acquérir une compétence utile à votre travail ou à votre carrière ? AssistantPRO Academy propose des formations express pratiques, ciblées et abordables, compatibles avec votre emploi du temps.

Chaque formation d’une semaine est indépendante et se suffit à elle-même : une compétence clairement définie, une mise en pratique de A à Z et un résultat professionnel terminé.

En 12 heures réparties sur mardi, mercredi et jeudi, vous réalisez un livrable concret, évaluable et utilisable pour votre emploi ou votre activité professionnelle.

Domaine A : Initiation à la bureautique et à l’utilisation de l’ordinateur : logiciels et tâches professionnelles

4 formations

  • Formation A.1 : Initiation à la bureautique et à l’ordinateur — Windows, clavier et logiciels Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

    Objectif

    Découvrir l’ordinateur, Windows, les fichiers, la souris et le clavier. Prendre en main Word, Excel et PowerPoint, puis naviguer sur Internet et utiliser la messagerie.

    Prérequis

    Aucun prérequis informatique : accessible aux personnes débutantes.

    Réalisation pratique

    Poste configuré, premiers fichiers Word/Excel/PowerPoint et e-mail simple.

  • Formation A.2 : Initiation à la bureautique et à l’ordinateur — Création de documents Word, tableaux Excel et présentations PowerPoint

    Objectif

    Utiliser Windows de façon autonome, améliorer la frappe au clavier, produire une lettre Word, un tableau Excel et des diapositives PowerPoint. Rechercher et envoyer des documents par Internet.

    Prérequis

    Savoir utiliser la souris et le clavier, ouvrir Windows et enregistrer un fichier.

    Réalisation pratique

    Lettre mise en forme, tableau de suivi, présentation et envoi avec pièce jointe.

  • Formation A.3 : Initiation à la bureautique et à l’ordinateur — Documents professionnels, frappe rapide, Internet et IA

    Objectif

    Réaliser des documents professionnels plus élaborés avec Word, Excel et PowerPoint. Accélérer la saisie, organiser les dossiers, rechercher des informations et utiliser l’IA avec vérification humaine.

    Prérequis

    Savoir créer des documents simples dans Word, Excel et PowerPoint, et utiliser Internet.

    Réalisation pratique

    Compte rendu Word, tableau Excel avec calculs, présentation et dossier numérique organisé.

  • Formation A.4 : Initiation à la bureautique et à l’ordinateur — Tâches techniques des assistants RH, comptables et administratifs

    Objectif

    Mobiliser Word, Excel, PowerPoint, le clavier avancé, Internet et l’IA dans des missions d’assistant RH, comptable, administratif ou commercial : dossiers, suivis, courriers et synthèses.

    Prérequis

    Savoir utiliser Word, Excel, PowerPoint, le courrier électronique et les dossiers Windows.

    Réalisation pratique

    Dossier professionnel complet : document RH, suivi chiffré et synthèse PowerPoint.

Domaine B : Compétences bureautiques avancées et connaissance informatique pour le travail

4 formations

  • Formation B.1 : Bureautique avancée et outils numériques — Word professionnel : documents longs, styles, sommaires, publipostage et formulaires Word/PDF

    Objectif

    Produire de A à Z des documents Word longs et complexes : styles et sections, pagination, sommaire et références automatiques, en-têtes, publipostage, modèles, contrôles de contenu et formulaires remplissables. Convertir et organiser les documents Word et PDF, avec vérification des champs et de la mise en page.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, classer les fichiers et mettre en forme un document Word simple. Aucun autre atelier de ce catalogue n’est exigé.

    Réalisation pratique

    Un rapport Word de plusieurs pages avec sommaire automatique, un publipostage, un formulaire Word réutilisable et un PDF remplissable vérifié.

  • Formation B.2 : Bureautique avancée et outils numériques — Excel et PowerPoint : formules, graphiques, reporting et présentations

    Objectif

    Créer un suivi Excel adapté au travail, utiliser formules, tris, filtres et graphiques, puis transformer les indicateurs en diapositives PowerPoint lisibles : tableaux, graphiques liés ou exportés, commentaires et messages clés.

    Prérequis

    Savoir utiliser Windows et les fonctions élémentaires d’Excel et de PowerPoint. Aucun autre atelier préalable n’est obligatoire.

    Réalisation pratique

    Un tableau Excel de suivi avec calculs et graphiques, et une présentation PowerPoint de résultats prête à projeter.

  • Formation B.3 : Bureautique avancée et outils numériques — Messagerie Outlook/Gmail, visioconférence Teams/Meet/Zoom, automatisation et IA

    Objectif

    Gérer de bout en bout une boîte de réception et un agenda : dossiers, libellés, règles/filtres, modèles, signatures, réponses planifiées, invitations et rappels. Organiser une visioconférence Teams, Google Meet ou Zoom, préparer son ordre du jour et son suivi. Utiliser l’IA pour proposer des messages contrôlés sans exposer de données confidentielles.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, Internet et une messagerie simple. Les outils et fonctionnalités d’automatisation sont utilisés selon les comptes disponibles.

    Réalisation pratique

    Une messagerie organisée avec modèles/règles, un agenda d’invitations, une réunion en ligne simulée et des e-mails vérifiés avec l’appui de l’IA.

  • Formation B.4 : Bureautique avancée et outils numériques — Microsoft 365, Google Workspace, coédition, partage sécurisé et automatisation IA

    Objectif

    Réaliser une mission collaborative complète : créer un espace partagé, structurer les dossiers, régler les autorisations, coéditer des documents, utiliser commentaires, versions et tableaux de tâches, puis automatiser un suivi simple avec des fonctions disponibles ou l’IA sous contrôle humain.

    Prérequis

    Savoir organiser des fichiers, utiliser Word ou Google Docs et envoyer des liens par e-mail. Aucun autre module préalable obligatoire.

    Réalisation pratique

    Un espace documentaire partagé sécurisé, un document coédité, une liste d’actions et un processus de suivi documenté.

Domaine C : Microsoft Excel : débutant, intermédiaire, gestion et analyse de données

4 formations

  • Formation C.1 : Microsoft Excel débutant — Classeur, tableaux, calculs simples et mise en page

    Objectif

    Créer un tableau Excel complet en partant d’un classeur vide : saisir et organiser des données, mettre en forme les cellules, calculer avec SOMME et MOYENNE, trier une liste simple, préparer l’impression et enregistrer le fichier.

    Prérequis

    Savoir utiliser le clavier, la souris, Windows et les fichiers. Aucune expérience d’Excel n’est nécessaire.

    Réalisation pratique

    Un classeur Excel utilisable : tableau de suivi, calculs vérifiés et feuille correctement présentée et imprimable.

  • Formation C.2 : Microsoft Excel intermédiaire — Suivi de la petite comptabilité, caisse et appui administratif

    Objectif

    Construire de A à Z des registres Excel de petite caisse, de recettes/dépenses et de suivi administratif : colonnes, dates, formules, soldes, filtres, contrôle des justificatifs et présentation d’une synthèse.

    Prérequis

    Savoir saisir des données dans Excel, utiliser SOMME et enregistrer un classeur ; ces acquis peuvent venir de la pratique personnelle ou d’un test de niveau, sans obligation de suivre un autre cours.

    Réalisation pratique

    Un livre de caisse Excel avec soldes contrôlés, un suivi des dépenses et une feuille d’échéances administratives.

  • Formation C.3 : Microsoft Excel appliqué au commerce — Suivi des clients, devis, commandes, ventes et stocks

    Objectif

    Créer un outil Excel opérationnel de suivi commercial : fichiers clients et articles, enregistrement des devis et commandes, calcul des ventes, suivi des règlements et stocks, filtres, fonctions conditionnelles et graphique de synthèse.

    Prérequis

    Savoir construire un tableau Excel, utiliser les formules courantes, trier et filtrer. Test de positionnement possible ; aucun numéro de cours préalable exigé.

    Réalisation pratique

    Un classeur commercial prêt à l’emploi avec registre de ventes et commandes, suivi des stocks et tableau récapitulatif.

  • Formation C.4 : Microsoft Excel avancé — Analyse de données, fonctions de recherche, tableaux croisés dynamiques et tableaux de bord

    Objectif

    Réaliser une analyse de données complète dans Excel : importer et nettoyer un jeu de données, utiliser SI, SOMME.SI.ENS et des fonctions de recherche, construire un tableau croisé dynamique, produire des graphiques et interpréter les indicateurs.

    Prérequis

    Maîtriser tableaux, références, formules, tris et filtres Excel. Un test pratique vérifie les compétences ; aucune inscription à des formations antérieures n’est imposée.

    Réalisation pratique

    Un classeur d’analyse prêt à présenter : données nettoyées, contrôles, tableau croisé dynamique, graphiques et synthèse des résultats.

Domaine D : Gestion de bureau et secrétariat professionnel

4 formations

  • Formation D.1 : Secrétariat professionnel et gestion de bureau — Accueil des visiteurs et Front Desk

    Objectif

    Accueillir visiteurs et clients, filtrer les appels, renseigner, orienter et prendre des messages avec courtoisie et discrétion.

    Prérequis

    Connaître les bases de l’ordinateur, du clavier et de la messagerie électronique.

    Réalisation pratique

    Registre des visiteurs, fiches de messages et scénario d’accueil.

  • Formation D.2 : Secrétariat professionnel et gestion de bureau — Courriers, e-mails et correspondance professionnelle

    Objectif

    Recevoir, classer, rédiger et transmettre courriers et e-mails ; utiliser des modèles, tenir le registre entrée/sortie et suivre les réponses attendues.

    Prérequis

    Savoir saisir un texte sur ordinateur et envoyer un e-mail avec pièce jointe.

    Réalisation pratique

    Courrier traité, e-mails rédigés et registre de suivi.

  • Formation D.3 : Secrétariat professionnel et gestion de bureau — Classement, archivage et traçabilité des dossiers

    Objectif

    Construire une arborescence physique et numérique, nommer et indexer les dossiers, enregistrer les mouvements et prévoir leur conservation.

    Prérequis

    Savoir utiliser Windows, Word et Excel, et créer des dossiers numériques.

    Réalisation pratique

    Plan de classement, bordereau et index Excel.

  • Formation D.4 : Secrétariat professionnel et gestion de bureau — Organisation 5S, équipements et fournitures

    Objectif

    Organiser les postes et équipements selon les 5S, suivre consommables et interventions, puis coordonner accueil, courrier et documents dans un bureau simulé.

    Prérequis

    Maîtriser les bases de l’ordinateur et connaître les tâches courantes d’un bureau.

    Réalisation pratique

    Check-list 5S, inventaire et tableau de fonctionnement du bureau.

Domaine E : Assistance aux opérations des ressources humaines (RH)

4 formations

  • Formation E.1 : Assistance RH — Offres d’emploi, formulaires de candidature et tri des CV sur Excel

    Objectif

    Rédiger et publier les offres d’emploi, créer un formulaire de candidature, recueillir les dossiers en ligne, trier les CV sur Excel et préparer une synthèse à valider.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, Word, Excel, Internet et la messagerie.

    Réalisation pratique

    Offre d’emploi, formulaire de candidature et tableau de tri des CV.

  • Formation E.2 : Assistance RH — Organisation des entretiens, convocations et suivi des candidats

    Objectif

    Préparer convocations et agenda, accueillir les candidats, assister le jury, consolider les grilles d’entretien et communiquer les résultats après validation.

    Prérequis

    Maîtriser les bases de l’ordinateur et d’Excel ; savoir consulter et organiser des candidatures.

    Réalisation pratique

    Dossier d’entretiens, calendrier, grille et modèles d’e-mails.

  • Formation E.3 : Assistance RH — Accueil, dossiers et intégration des nouveaux employés

    Objectif

    Préparer l’arrivée des recrues, vérifier les pièces administratives, constituer le dossier salarié, coordonner les équipements et suivre les premières étapes d’intégration.

    Prérequis

    Savoir utiliser l’ordinateur, Word et Excel ; connaître les grandes étapes d’un recrutement.

    Réalisation pratique

    Dossier d’intégration, check-list d’accueil et plan de suivi.

  • Formation E.4 : Assistance RH — Dossiers du personnel, congés, paie et déclarations sociales et fiscales

    Objectif

    Actualiser les dossiers du personnel, traiter les demandes des salariés et anciens salariés, préparer les attestations, suivre congés et absences, réunir les éléments de paie et les justificatifs CNPS et fiscaux liés aux salaires, sous validation hiérarchique.

    Prérequis

    Savoir utiliser Word et Excel, organiser des dossiers et traiter des données avec discrétion.

    Réalisation pratique

    Registre du personnel, suivi des congés, attestations et dossier de paie vérifiable.

Domaine F : Appui aux opérations comptables

4 formations

  • Formation F.1 : Appui comptable — Contrôle des factures, pièces comptables et justificatifs

    Objectif

    Identifier factures, reçus, bons et justificatifs ; vérifier les mentions essentielles, classer les pièces et préparer le circuit de validation.

    Prérequis

    Connaître les bases de l’ordinateur, d’Excel et du classement des documents.

    Réalisation pratique

    Dossier de pièces contrôlées et registre de classement.

  • Formation F.2 : Appui comptable — Petite caisse, livre de caisse Excel et rapprochement des soldes

    Objectif

    Enregistrer les entrées et sorties, suivre les avances, rapprocher le solde physique avec le registre et signaler les écarts.

    Prérequis

    Savoir utiliser Excel et reconnaître les principaux reçus et justificatifs.

    Réalisation pratique

    Livre de caisse Excel, justificatifs et rapprochement.

  • Formation F.3 : Appui comptable — Facturation, encaissements et suivi des paiements clients

    Objectif

    Préparer factures et reçus, contrôler les encaissements, suivre les échéances et rédiger des relances de paiement professionnelles.

    Prérequis

    Savoir utiliser Excel et identifier factures, reçus et échéances de paiement.

    Réalisation pratique

    Registre des factures et tableau des règlements clients.

  • Formation F.4 : Appui comptable — Fournisseurs, échéanciers, dépenses et synthèse comptable

    Objectif

    Contrôler les factures fournisseurs, préparer l’échéancier de paiement, suivre les dépenses, rapprocher les pièces et produire une synthèse à faire approuver.

    Prérequis

    Savoir tenir un tableau Excel et classer des pièces comptables.

    Réalisation pratique

    Échéancier fournisseurs, tableau de dépenses et rapport d’écarts.

Domaine G : Assistance au manager et coordination des activités de bureau

4 formations

  • Formation G.1 : Assistance de direction — Agendas, priorités et prise de rendez-vous professionnels

    Objectif

    Organiser un agenda, filtrer les demandes, proposer des créneaux, confirmer les rendez-vous et gérer les changements sans double réservation.

    Prérequis

    Connaître les bases de l’ordinateur, de la messagerie et d’un calendrier numérique.

    Réalisation pratique

    Agenda hebdomadaire actualisé et messages de confirmation.

  • Formation G.2 : Assistance de direction — Organisation des réunions, convocations et dossiers participants

    Objectif

    Définir les besoins logistiques, réserver la salle, convoquer les participants, préparer ordre du jour, supports et liste de présence.

    Prérequis

    Savoir utiliser Word, la messagerie et un calendrier sur ordinateur.

    Réalisation pratique

    Dossier de réunion complet avec convocation et ordre du jour.

  • Formation G.3 : Assistance de direction — Comptes rendus, procès-verbaux et suivi des décisions

    Objectif

    Prendre des notes efficaces, rédiger procès-verbal et compte rendu, identifier responsables, échéances et décisions, puis relancer avec tact.

    Prérequis

    Savoir saisir rapidement des notes sur ordinateur et mettre en forme un document Word.

    Réalisation pratique

    Procès-verbal et tableau de suivi des actions.

  • Formation G.4 : Assistance de direction — Déplacements, missions et coordination du manager

    Objectif

    Organiser une mission professionnelle de A à Z : agenda, réservations, budget, documents, logistique, réunions et rapport de retour.

    Prérequis

    Savoir utiliser Word, Excel, Internet, la messagerie et les calendriers numériques.

    Réalisation pratique

    Dossier de mission complet et tableau de coordination.

Domaine H : Appui aux opérations commerciales et marketing

4 formations

  • Formation H.1 : Assistance commerciale et marketing — Prospection B2B et fichier d’entreprises clientes

    Objectif

    Identifier les entreprises cibles, qualifier les contacts, construire une base prospects et préparer un premier e-mail ou appel commercial.

    Prérequis

    Connaître les bases de l’ordinateur, d’Excel, d’Internet et de la messagerie.

    Réalisation pratique

    Fichier prospects B2B et message de prospection.

  • Formation H.2 : Assistance commerciale et marketing — Prospection B2C et argumentaires de vente

    Objectif

    Définir les besoins des particuliers, préparer un argumentaire, adapter les offres, relancer par téléphone ou WhatsApp et noter les objections.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur ou smartphone professionnel et saisir des contacts dans un tableau.

    Réalisation pratique

    Script commercial, registre B2C et suivi des échanges.

  • Formation H.3 : Assistance commerciale et marketing — Devis, commandes et tableaux de suivi des ventes

    Objectif

    Établir devis et bons de commande, vérifier prix et remises, suivre facturation, livraison et règlement en coordination avec les services concernés.

    Prérequis

    Savoir utiliser Word et Excel ; comprendre le principe d’un devis et d’une commande.

    Réalisation pratique

    Devis professionnel et tableau Excel des commandes.

  • Formation H.4 : Assistance commerciale et marketing — Relation client, fidélisation et reporting

    Objectif

    Répondre aux réclamations, planifier les relances, proposer des ventes complémentaires et consolider les indicateurs du portefeuille clients.

    Prérequis

    Savoir utiliser Excel, la messagerie et les registres de suivi des clients.

    Réalisation pratique

    Plan de fidélisation, réponses types et bilan commercial.

Domaine I : Maintenance matérielle, câblage et dépannage des ordinateurs

4 formations

  • Formation I.1 : Maintenance informatique et réseaux — Composants de l’ordinateur et diagnostic matériel

    Objectif

    Identifier carte mère, RAM, stockage, alimentation, ports et périphériques ; reconnaître les règles de sécurité et les symptômes visibles.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur et respecter les consignes élémentaires de sécurité.

    Réalisation pratique

    Fiche d’identification et check-list de sécurité.

  • Formation I.2 : Maintenance informatique et réseaux — Démontage, assemblage et remplacement des composants PC

    Objectif

    Démonter un poste, nettoyer les composants, remonter correctement un PC et remplacer en sécurité un élément défectueux simple.

    Prérequis

    Savoir reconnaître les principaux composants matériels d’un ordinateur.

    Réalisation pratique

    Ordinateur remonté et fiche d’intervention.

  • Formation I.3 : Maintenance informatique et réseaux — Câblage Ethernet RJ45 et tests de connexion

    Objectif

    Préparer câble et prises RJ45, réaliser le sertissage, tester les connexions et identifier une défaillance de câblage.

    Prérequis

    Connaître les composants d’un ordinateur et les bases des connexions réseau.

    Réalisation pratique

    Câble testé, schéma et fiche de contrôle.

  • Formation I.4 : Maintenance informatique et réseaux — Dépannage matériel et remise en service des ordinateurs

    Objectif

    Suivre une démarche complète de diagnostic, isoler une panne, tester les composants, réparer ou remplacer la pièce et vérifier le fonctionnement.

    Prérequis

    Savoir identifier, démonter et remonter les principaux composants en sécurité.

    Réalisation pratique

    Poste remis en service, rapport de panne et conseils d’entretien.

Domaine J : Développement web Front-End

4 formations

  • Formation J.1 : Développement web Front-End — Structure HTML et page de présentation d’entreprise

    Objectif

    Créer les fichiers d’un site, écrire les balises HTML, intégrer titres, textes, images, menus et liens accessibles.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, organiser des fichiers et naviguer sur Internet.

    Réalisation pratique

    Page HTML de présentation d’une entreprise.

  • Formation J.2 : Développement web Front-End — Mise en page CSS et design responsive

    Objectif

    Appliquer couleurs, typographies, espacements et grilles CSS ; adapter la page aux téléphones et ordinateurs.

    Prérequis

    Savoir créer une page HTML simple avec titres, images et liens.

    Réalisation pratique

    Page HTML/CSS responsive.

  • Formation J.3 : Développement web Front-End — JavaScript, formulaires et interactions

    Objectif

    Manipuler événements, variables et éléments de page ; contrôler un formulaire ou créer une interaction simple et testée.

    Prérequis

    Savoir écrire du HTML et du CSS et utiliser un éditeur de code.

    Réalisation pratique

    Page web avec formulaire ou composant interactif.

  • Formation J.4 : Développement web Front-End — Mini-site vitrine responsive HTML, CSS et JavaScript

    Objectif

    Assembler HTML, CSS et JavaScript, intégrer navigation et contact, tester l’affichage et préparer la publication d’un mini-site.

    Prérequis

    Savoir créer une page HTML/CSS et ajouter des interactions JavaScript simples.

    Réalisation pratique

    Mini-site vitrine responsive de plusieurs sections.

Domaine K : Maintenance logicielle, configuration réseau et support informatique

4 formations

  • Formation K.1 : Maintenance logicielle et support informatique — Installation et configuration de Windows serveur et client

    Objectif

    Préparer le support d’installation, installer Windows, configurer les comptes et pilotes, vérifier les mises à jour et la sécurité de base.

    Prérequis

    Savoir utiliser Windows et reconnaître les éléments essentiels d’un ordinateur.

    Réalisation pratique

    Poste Windows configuré et fiche d’installation.

  • Formation K.2 : Maintenance logicielle et support informatique — Applications, mises à jour et sauvegardes

    Objectif

    Installer les applications utiles, effectuer les mises à jour, organiser les dossiers et tester une sauvegarde/restauration.

    Prérequis

    Savoir utiliser Windows et gérer les fichiers, dossiers et programmes.

    Réalisation pratique

    Poste opérationnel et plan de sauvegarde testé.

  • Formation K.3 : Maintenance logicielle et réseaux informatiques — Wi-Fi, routeurs et partage local

    Objectif

    Configurer une connexion Wi-Fi, adresser les appareils, sécuriser les accès et partager imprimante et fichiers sur un réseau de bureau.

    Prérequis

    Savoir utiliser Windows, installer des applications et comprendre les connexions réseau de base.

    Réalisation pratique

    Réseau local connecté et partage de fichiers vérifié.

  • Formation K.4 : Maintenance logicielle et support informatique — Diagnostic des incidents et assistance utilisateurs

    Objectif

    Répondre aux incidents logiciels et réseau, identifier la cause, résoudre ou escalader le ticket et expliquer la solution à l’utilisateur.

    Prérequis

    Connaître Windows, les logiciels courants, les sauvegardes et les réseaux Wi-Fi.

    Réalisation pratique

    Tickets résolus, journal d’incidents et rapport de support.

Domaine L : Développement web Back-End

4 formations

  • Formation L.1 : Développement web Back-End — Serveur local, routes et requêtes HTTP

    Objectif

    Installer un environnement de travail, démarrer un serveur local et créer des routes simples pour traiter des requêtes web.

    Prérequis

    Savoir utiliser un éditeur de code et connaître les bases d’un langage de programmation.

    Réalisation pratique

    Mini-service serveur avec routes testées.

  • Formation L.2 : Développement web Back-End — Bases de données et requêtes SQL

    Objectif

    Concevoir des tables, définir les champs et identifiants, insérer et consulter des données avec des requêtes simples.

    Prérequis

    Comprendre le fonctionnement d’un serveur et les requêtes HTTP simples.

    Réalisation pratique

    Base de données de démonstration avec requêtes.

  • Formation L.3 : Développement web Back-End — Formulaires connectés et traitement des données

    Objectif

    Recevoir des données de formulaire, vérifier les champs, enregistrer dans la base et afficher des messages de résultat.

    Prérequis

    Savoir créer une table de données et exécuter des requêtes SQL simples.

    Réalisation pratique

    Formulaire fonctionnel relié à une base de données.

  • Formation L.4 : Développement web Back-End — API, tests et sécurité des entrées

    Objectif

    Développer une petite API, protéger les entrées, gérer les erreurs et tester les opérations essentielles.

    Prérequis

    Savoir relier un serveur, un formulaire et une base de données.

    Réalisation pratique

    API de démonstration, tests et documentation technique.

Domaine M : Solutions IA et Python pour les entreprises

4 formations

  • Formation M.1 : Intelligence artificielle pour les entreprises — Prompts professionnels et vérification des résultats

    Objectif

    Formuler des consignes efficaces, analyser les réponses, protéger les informations sensibles et contrôler les résultats générés.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, naviguer sur Internet et rédiger des consignes.

    Réalisation pratique

    Bibliothèque de prompts et grille de contrôle qualité.

  • Formation M.2 : Programmation Python pour les entreprises — Scripts et automatisation simple des tâches de bureau

    Objectif

    Apprendre variables, conditions, boucles et fonctions de base ; exécuter un petit script répondant à un besoin professionnel.

    Prérequis

    Maîtriser les bases de l’ordinateur et comprendre les consignes et étapes logiques.

    Réalisation pratique

    Script Python commenté et testé.

  • Formation M.3 : Programmation Python pour les entreprises — Traitement de données Excel/CSV et tableaux de synthèse

    Objectif

    Importer un fichier Excel ou CSV, nettoyer des données, calculer des indicateurs et générer un tableau de synthèse.

    Prérequis

    Connaître les bases de Python et savoir utiliser des tableaux Excel.

    Réalisation pratique

    Fichier nettoyé et rapport automatisé.

  • Formation M.4 : Intelligence artificielle et Python pour les PME — Automatisation d’un processus administratif

    Objectif

    Assembler saisie, vérification, script et IA dans un processus simple ; définir les contrôles et documenter les limites.

    Prérequis

    Savoir écrire un script Python simple, traiter des données et contrôler une réponse de l’IA.

    Réalisation pratique

    Mini-automatisation de PME avec procédure de validation humaine.

Domaine N : Infographie pour les réseaux sociaux

4 formations

  • Formation N.1 : Infographie pour les réseaux sociaux — Identité visuelle et modèles Canva

    Objectif

    Découvrir Canva, appliquer logo, couleurs, polices et règles d’alignement pour produire des modèles cohérents.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, naviguer sur Internet et manipuler des images.

    Réalisation pratique

    Trois modèles Canva réutilisables.

  • Formation N.2 : Infographie pour les réseaux sociaux — Affiches et flyers professionnels

    Objectif

    Construire la hiérarchie visuelle, choisir images et textes, préparer les formats de diffusion et vérifier lisibilité et orthographe.

    Prérequis

    Savoir utiliser les outils élémentaires de Canva et enregistrer un visuel.

    Réalisation pratique

    Affiche et flyer prêts à publier.

  • Formation N.3 : Infographie pour les réseaux sociaux — Visuels Facebook, Instagram et carrousels

    Objectif

    Décliner un message en plusieurs formats, concevoir un carrousel de pages et harmoniser les textes et illustrations.

    Prérequis

    Savoir créer une affiche simple et exporter une image pour le web.

    Réalisation pratique

    Carrousel de cinq visuels aux bons formats.

  • Formation N.4 : Infographie pour les réseaux sociaux — Mini-campagne visuelle d’entreprise

    Objectif

    Partir d’un brief client, concevoir un ensemble de publications, assurer le contrôle qualité et préparer les fichiers finaux.

    Prérequis

    Savoir créer des visuels cohérents pour plusieurs formats de réseaux sociaux.

    Réalisation pratique

    Mini-campagne complète et dossier de livraison client.

Domaine O : Production et montage vidéo pour les entreprises et réseaux sociaux

4 formations

  • Formation O.1 : Production et montage vidéo — Vidéo courte sur CapCut : sous-titres, musique et export Reels

    Objectif

    Réaliser une vidéo courte de A à Z avec CapCut, à partir de séquences filmées ou fournies : import, sélection, coupes dynamiques, titres, sous-titres, réglage du son, musique autorisée, format vertical et export pour Facebook, Instagram, TikTok ou WhatsApp.

    Prérequis

    Savoir utiliser un smartphone ou ordinateur, transférer des fichiers et consulter les réseaux sociaux. Aucune maîtrise préalable de CapCut exigée.

    Réalisation pratique

    Une vidéo promotionnelle verticale de 30 à 60 secondes, sous-titrée et exportée en MP4, prête à publier.

  • Formation O.2 : Production et montage vidéo d’entreprise — PowerPoint : scénario, animations, voix off et export MP4

    Objectif

    Créer une vidéo institutionnelle ou de présentation d’entreprise dans PowerPoint : scénario, structure en diapositives, textes et images, animations maîtrisées, transitions, narration/voix off, minutage et export vidéo MP4.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur et créer des diapositives PowerPoint simples. Aucune formation vidéo préalable exigée.

    Réalisation pratique

    Une vidéo de présentation d’entreprise de 60 à 120 secondes réalisée et exportée depuis PowerPoint, avec message, identité visuelle et narration.

  • Formation O.3 : Production et montage vidéo événementiel — Récapitulatif des temps forts, témoignages et habillage

    Objectif

    Produire le récapitulatif d’un événement (atelier, conférence, cérémonie ou lancement) : trier les rushes, identifier les moments clés, assembler une narration chronologique, intégrer plans d’ambiance, témoignages, titres, sous-titres et identité de l’organisateur, puis exporter la version finale.

    Prérequis

    Savoir manipuler des fichiers vidéo sur smartphone ou ordinateur. Des rushes d’exercice sont fournis ; aucune autre formation vidéo obligatoire.

    Réalisation pratique

    Une vidéo récapitulative d’événement de 60 à 90 secondes, habillée, sonorisée et exportée en MP4.

  • Formation O.4 : Production et montage vidéo d’interview — Orateurs, synchronisation audio, angles multiples et sous-titres

    Objectif

    Réaliser une interview professionnelle à partir de prises de vue de deux angles ou plus : préparation des questions et cadrages, repérage des réponses fortes, synchronisation du son, alternance des angles, coupes propres, équilibrage audio, incrustation des noms et fonctions, sous-titres et export.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur, transférer des vidéos et identifier une piste audio. Des rushes multicaméras sont fournis pour permettre un projet complet en 12 heures.

    Réalisation pratique

    Une interview montée de 2 à 3 minutes avec deux angles minimum, son synchronisé, noms des intervenants et sous-titres.

Domaine P : Rédaction web, storytelling et visibilité des entreprises en ligne

4 formations

  • Formation P.1 : Rédaction web et storytelling — Titres, descriptions et textes commerciaux

    Objectif

    Rédiger des titres accrocheurs, présenter clairement une offre et adapter les textes aux pages web, réseaux et annonces.

    Prérequis

    Savoir rédiger des phrases correctes et utiliser un ordinateur ou smartphone.

    Réalisation pratique

    Fiches de services et textes de publications corrigés.

  • Formation P.2 : Rédaction web et storytelling — Récit d’entreprise, réalisations et témoignages clients

    Objectif

    Structurer une histoire autour du problème, de l’action et du résultat ; interviewer un client et produire un récit crédible.

    Prérequis

    Savoir rédiger un texte commercial simple et utiliser des outils de rédaction.

    Réalisation pratique

    Histoire de marque et témoignage client.

  • Formation P.3 : Rédaction web et visibilité en ligne — Articles SEO et recherche de mots-clés

    Objectif

    Définir l’intention de recherche, sélectionner les mots-clés, organiser H1/H2, liens et résumé, puis améliorer la lisibilité.

    Prérequis

    Savoir rédiger et structurer un texte pour une page web.

    Réalisation pratique

    Article web optimisé avec plan de mots-clés.

  • Formation P.4 : Rédaction web et visibilité en ligne — Calendrier éditorial, révision et publication

    Objectif

    Planifier plusieurs semaines de contenus, organiser la relecture, vérifier les sources et adapter chaque texte au canal avant publication.

    Prérequis

    Savoir produire un article, vérifier les informations et utiliser un calendrier numérique.

    Réalisation pratique

    Calendrier éditorial et dossier de contenus validés.

Domaine Q : Techniques de vente en ligne et e-commerce

4 formations

  • Formation Q.1 : Vente en ligne et e-commerce — Configuration de WhatsApp Business et catalogue

    Objectif

    Configurer le profil d’entreprise, les horaires, les réponses rapides et les catégories ; créer un premier catalogue clair.

    Prérequis

    Savoir utiliser un smartphone, WhatsApp et une connexion Internet.

    Réalisation pratique

    Profil WhatsApp Business et catalogue de base.

  • Formation Q.2 : Vente en ligne et e-commerce — Fiches produits, prix et présentation des offres

    Objectif

    Photographier et décrire les produits, calculer et afficher les prix, structurer des fiches avec conditions de vente transparentes.

    Prérequis

    Savoir utiliser WhatsApp Business et prendre des photos de produits.

    Réalisation pratique

    Catalogue de fiches produits prêtes à diffuser.

  • Formation Q.3 : Vente en ligne et e-commerce — Dialogue client, objections et conversion des prospects

    Objectif

    Répondre aux demandes, conseiller, traiter les objections, relancer sans insister et transformer l’intérêt en commande confirmée.

    Prérequis

    Savoir présenter une offre par écrit et dialoguer avec un client sur WhatsApp.

    Réalisation pratique

    Scripts WhatsApp et tableau de prospects/commandes.

  • Formation Q.4 : Vente en ligne et e-commerce — Commandes, paiements, livraisons et fidélisation

    Objectif

    Suivre le cycle complet de commande, confirmer les paiements avec justificatifs, préparer la livraison et gérer les réclamations.

    Prérequis

    Savoir tenir un registre de commandes et utiliser WhatsApp Business ou Excel.

    Réalisation pratique

    Registre de ventes, suivi des livraisons et procédure client.

Domaine R : Gestion des communautés en ligne

4 formations

  • Formation R.1 : Gestion des communautés en ligne (Community Management) — Création et optimisation des pages

    Objectif

    Configurer une page professionnelle, renseigner coordonnées et services, sécuriser les accès et harmoniser l’identité de la marque.

    Prérequis

    Savoir utiliser un ordinateur ou smartphone et les réseaux sociaux.

    Réalisation pratique

    Page professionnelle configurée et check-list de qualité.

  • Formation R.2 : Gestion des communautés en ligne (Community Management) — Planification et publication des contenus

    Objectif

    Définir objectifs, cibles, rubriques et fréquence ; bâtir un calendrier et programmer des publications pertinentes.

    Prérequis

    Savoir configurer une page professionnelle et rédiger une publication simple.

    Réalisation pratique

    Calendrier de quatre semaines et publications programmées.

  • Formation R.3 : Gestion des communautés en ligne (Community Management) — Messages, commentaires et modération

    Objectif

    Traiter messages et commentaires, répondre aux demandes commerciales, gérer une insatisfaction et escalader les sujets sensibles.

    Prérequis

    Savoir utiliser une page professionnelle et répondre à des messages en ligne.

    Réalisation pratique

    Bibliothèque de réponses et registre de modération.

  • Formation R.4 : Gestion des communautés en ligne (Community Management) — Statistiques et reporting de performance

    Objectif

    Lire portée, engagement et demandes reçues ; analyser ce qui fonctionne et proposer un plan d’amélioration au client.

    Prérequis

    Savoir gérer les publications et consulter les statistiques d’une page.

    Réalisation pratique

    Rapport mensuel de statistiques et plan d’actions.

Organisation

Comment se déroule chaque formation ?

SESSION 1 – COURS PRATIQUE

Tous les points essentiels de la formation choisie sont abordés à travers des démonstrations, travaux pratiques dirigés, notions essentielles et questions-réponses.

SESSION 2 – MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE

Les compétences sont appliquées à des cas et situations professionnelles concrètes. L’apprenant pratique et se prépare également à l’évaluation des connaissances.

SESSION 3 – PROJET & ÉVALUATION PRATIQUE

L’apprenant finalise un travail pratique sous supervision, reçoit les corrections nécessaires, effectue la mise en ligne lorsque la formation l’exige et présente son travail avant l’attestation.

AssistantPRO Academy

Informations pratiques

  • Format : 1 semaine – 3 sessions pratiques
  • Durée : 12 heures de formation
  • Frais de formation : 25 000 XAF
  • Rentrée : chaque mardi
  • Jours de cours : mardi, mercredi et jeudi
  • Cours du jour : 8h30 – 12h30
  • Cours du soir : 17h00 – 21h00
  • Modes : présentiel ou en ligne
  • Langue : français ou anglais
  • Plateforme de formation : supports, travaux et certaines activités sont disponibles en ligne.
  • Quiz en ligne : les quiz de connaissances sont réalisés sur la plateforme de l’Academy lorsque prévus.
  • Attestation : remise après validation de l’évaluation pratique.

Matériel

Ordinateur et matériel

Les apprenants sont fortement encouragés à venir avec leur ordinateur portable personnel pour les formations nécessitant des travaux pratiques sur ordinateur.

Les apprenants ne disposant pas d’un ordinateur peuvent en louer un auprès d’AssistantPRO Academy pour utilisation sur place, sous réserve de disponibilité.

Location : 10 000 XAF par mois.

Besoin du programme détaillé ?

Chaque formation dispose de son propre programme pratique détaillé.

Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail en précisant exactement la formation qui vous intéresse. Nous vous enverrons le programme détaillé correspondant.

WhatsApp contact@assistantproacademy.com
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